内容
隐藏
1
一、使用场景
1.1
1、平邮信件
1.2
2、无法直邮
1.3
3、易禁类产品
2
二、地址类型
2.1
住宅地址 (Residential Address)
2.2
商业地址 (Commercial Address)
2.3
P.O. Box（邮政信箱）
2.4
Private Mailbox（PMB/私人邮箱)
3
三、地址填写规则
3.1
免税州是免州消费税
3.2
两个识别码
4
四、转运流程
5
五、转运税费
5.1
基础运费
5.2
增值服务
5.3
进境关税
6
六、转运风险
6.1
丢件
6.2
退件/销毁
在Pixel 10即将发售之际，自从上期聊了Google Store的独家优惠，就有不熟悉转运的朋友留言，想知道，如果商家不提供直邮中国服务，应该怎么使用转运服务。
关于转运服务和转运公司，网上有很多教程，我本以为大家都很了解，没想到还有人问到。考虑到之前关于申请境外银行卡、在国外运营商购买pixel、iPhone等合约机，都会用到转运公司、甚至虚拟邮箱、私人地址等等，同时也为了补足境外工具系列，所以还是决定聊一聊。
先发个免责提醒：本人并非专业人士，以下内容都是自己使用各类转运服务的主观体验和评价，大家在投入真金白银前，多多对比验证。
一、使用场景简而言之：无法直邮时，就用转运。
这看起来是句废话，但深思细究，却大有门道。因为使用转运的目的：一是能收到，二是要省钱。
在具体的实践中，物品转运会有不同的应用场景：
1、平邮信件跨国接收平邮类信件，最大的问题在于：无法跟踪，容易丢件。我曾经写过的Google Adsense账户验证邮件和英国手机卡Lebara，就是典型的两类：前者不需要收到邮件，只需要信件中的验证码；后者则需要收到实物。
对于不需要实物的信件来说：只要邮箱服务商提供信件扫描服务，收到电子版即可；通常只需要2～3美元即可。
而对于需要收到实物的信件来说，只需要改成挂号信，就可以大幅降低邮寄费用。
2、无法直邮在海外购物网站，这是最常见的类型，哪怕是提供直邮中国的amazon，也不是所有商品都提供直邮服务。
由于海淘并不是什么新鲜事物，而且在国货崛起的环境下，平价日常品正在失去海淘优势，奢侈品海淘也未必是最佳选择。所以，在我心中，海淘和转运是一个非常成熟且不太重要的技能。
想要了解的朋友，是可以在网上搜到无数教程的。在各个国家都可以找到多家转运公司，多看评论，多逛论坛，基本都可以避雷。
3、易禁类产品对于我们这类数码爱好者来说：手机卡、银行卡和手机，都在很多转运公司禁运的物品目录/经济线路内。产生禁运的原因有很多，比如：当地国家法律法规禁止的、快递/物流公司特定线路禁止的，以及转运公司在工作实践中，发现易丢件、易损件等情况后，出台的个别公司规定等。
我曾在一家转运公司看到通知：由于近期USPS（美国邮政）丢件较多，要求用户在寄件时，比较勾选“面签”。否则，不承担丢件责任。（当然，即使面签了以后丢件，我觉得也很难找回。）
所以，当我们决定邮寄产品时，首先要做的就是，和转运公司的客服确定下，自己购买的商品是否可以转运，获得明确答复后，再决定是否下单。
此外，即使因为各种情况，已经邮寄到转运仓库的商品无法转运，也不要担心。及时和客服沟通，将商品转寄到其他支持邮寄的转运公司。一般来说，转运公司都有类似的服务。这种做法也是了解转运公司服务质量的一种办法，如果客服回答不及时、不专业，就要慎重选择这家转运公司。
二、地址类型在大多时候，我们不用纠结邮寄地址的类型。但对于特定商品/物品而言，就会对邮寄地址有一定要求。比如，大多数转运公司都不接受手机卡/银行卡，避免仓库地址因用户行为被列入欺诈名单；另一方面，电信/金融公司可能也不会接受这类多人共用的地址。
举个例子，之前我写过165美元购买Total Wireless iPhone 13合约机的教程，曾有有很多人下单失败。为此，我列出了一个非常严格的实操下单环境。但在我后期和客服的沟通中，以及后面持续下单的经验，邮寄地址和支付方式就是Total Wireless识别风控账户的核心要素。
只不过，它的触发机制比较玄学。做过电商引流的朋友应该明白，当促销规则公布后，发现吸引了大量非目标低价值用户，一定会让技术在后台默默提高下单门槛。所以，发现优惠，下单趁早。
言归正传，了解邮寄地址类型，有助于我们多储备不同类型的地址服务，提高下单成功率。
大体而言，可以将地址分为私人地址（Residential Address）、商业地址（Commercial Address）两大类，快递公司如UPS、FedEx等对此有明确的划分，这直接影响到运费和派送服务。P.O.BOX（邮政信箱）和Private Mailbox （PMB/私人邮箱）被我归为特殊地址。此外，排除军事与外交地址（APO/FPO/DPO）。
住宅地址 (Residential Address)定义: 指用于居住的场所，如独立屋（House）、公寓（Apartment）、联排别墅（Townhouse）等。即使在住宅内经营业务（Home-Based Business），通常也会被承运商归类为住宅地址。特点:派送成本更高: 派送点分散，单次派送效率较低，司机可能需要花费更多时间在路上。此外，住宅区道路可能较窄，对大型货车有限制。因此，快递公司通常会对住宅地址收取额外的“住宅派送附加费”（Residential Surcharge）。派送时间: 派送时间通常会延续到晚上或周末，以适应收件人的作息。签收: 如果收件人不在家，快递员通常会将包裹放置在门口或指定安全地点（除非设置为“必须当面签收”）。商业地址 (Commercial Address)定义: 指明确用于商业活动的场所，如办公楼、零售店、仓库、工厂等。这些地址通常位于商业区，有明确的营业时间。特点:派送成本更低: 商业区派送点密集，可以一次性完成多个包裹的派送，效率高。通常有专门的收发室或前台负责接收包裹。因此，运费通常低于住宅地址。派送时间: 派送通常在周一至周五的正常工作时间内完成。签收: 一般都有工作人员可以签收，包裹丢失风险较低。如果派送时无人接收，通常会在下一个工作日再次尝试派送。特性住宅地址 (Residential Address)商业地址 (Commercial Address)定义私人居住场所商业经营场所运费较高，通常有住宅派送附加费较低派送效率较低较高派送时间可能包括晚间和周末通常为工作日的营业时间签收可能无人签收，放置在门口通常有前台或专人签收P.O. Box（邮政信箱）P.O. Box (Post Office Box) 是用户在美国邮政局（USPS）租用的一个可上锁的邮箱。它提供了一个不同于实际居住或办公地址的邮件接收点。
地址格式: P.O. Box [号码], [城市], [州], [邮编]区别与限制:仅限USPS派送: 最大的限制是，只有美国邮政（USPS）可以将邮件和包裹直接投递到P.O. Box。私营快递公司如UPS, FedEx, DHL等通常无法向P.O. Box地址投递。不过，FedEx提供一种名为“FedEx Ground Economy”（原SmartPost）的服务，它与USPS合作，可以最终将包裹送达P.O. Box。包裹尺寸限制: P.O. Box有不同尺寸，如果包裹过大无法放入租用的信箱，邮局会将其存放在储物柜或后台，并留下一张通知单在信箱中，收件人需在邮局营业时间内凭单领取。隐私性高: 对于不希望透露家庭住址的个人或家庭企业来说，P.O. Box是一个很好的选择。安全性: 邮件和包裹存放在有锁的信箱和邮局内，比放置在无人看管的门廊更安全。需要付费租用: P.O. Box需要根据尺寸和租期向USPS支付费用。Private Mailbox（PMB/私人邮箱)定义: 由商业邮件接收代理（Commercial Mail Receiving Agency, CMRA）如The UPS Store, FedEx Office等提供的邮箱租赁服务。与P.O. Box的主要区别:提供街道地址: PMB最大的优势是提供一个真实的街道地址，而非“P.O. Box”号码。这使得地址看起来更像一个商业实体，更具专业性。格式通常为 [街道地址] # [邮箱号] 或 [街道地址] Suite [邮箱号]。可接收所有承运商的包裹: 因为它是一个实际的街道地址，所以可以接收来自USPS, UPS, FedEx, DHL, Amazon等所有承运商的包裹。附加服务: PMB服务商通常提供邮件转发、包裹签收提醒、实体办公空间租赁等更多增值服务。费用通常更高: 相较于USPS的P.O. Box，PMB的租用费用通常更高。至于能够提供以上不同类型邮箱的服务商，就不在本期视频内推荐了。因为像美私地址这类，其实我自己也没用过。而据我所知，关注我的朋友内，有很多美卡及美私的用户，所以等我有机会实际体验后再分享吧。顺带一提，很多转运公司也提供私人地址服务，未必需要专门租用私人地址。
三、地址填写规则接下来，以美国为例，来聊一聊整个转运流程。首先就是转运地址。
在美国购物，一定要了解免税州的概念。因为美国商品除了本身价格外，要单独计算各种乱七八糟的税。这对我们国人很不友好。
免税州是免州消费税我们通常说的“美国免税州”，是指没有全州消费税的州，包括：
阿拉斯加州 (Alaska)的Anchorage（安克雷奇）和Fairbanks（费尔班克斯）特拉华州 (Delaware)蒙大拿州 (Montana)新罕布什尔州 (New Hampshire)俄勒冈州 (Oregon)但是，没有全州消费税，不一定没有地方消费税和特定商品税。
比如，在阿拉斯加州和蒙大拿州，州政府虽然不征税，但允许地方政府（市、县）征收地方消费税。例如，阿拉斯加州的一些城市税率可能高达7.5%。新罕布什尔州不对商品销售征税，但对餐饮、酒店住宿和汽车租赁征收9%的税。
因此，其他免税州购物也不是完全没有税，只是比其他州少了一些而已。
不过，因为转运公司大多都在特拉华州和俄勒冈州，所以不用我们考虑太多。
两个识别码当注册转运公司后，我们就会获得属于自己的仓库地址。
通常来说，转运公司会通常三种方式，自动识别邮件归属，完成入库和转运。
预报快递单号 这个很好理解，就是当下单购物后，要及时在转运公司后台填报入库申报，包括快递公司、快递单号、物品类目、价格、商品链接等信息。 建议大家一定要如实填写货物信息，不要试图伪造禁运产品信息，以免得不偿失。姓名识别码 除自定义/真实姓名外，在First name/Last name中会有一个识别码，或是系统自动生成，或是自定义。这个就是来识别邮件归属的。地址识别码 地址识别码也是类似，除了仓库正确地址外，在第二行可选地址中，通常也会有一串数字字母代码，用来识别邮件归属。因此，当我们填写转运地址时，姓名识别码和地址识别码一定要至少填写一个，方便转运公司正确确认邮件归属，防止丢件。
此外，有些风控严格的购物网站，会要求姓名与银行卡姓名一致，同时要求地址必须与系统匹配。这时，姓名和地址识别码就无法正常填写。其中一个解决办法，就是在第二行可选地址中，在字母数字前添加“Unit”，通常就能顺利通过。
四、转运流程当购买商品后，你的商品要通过“购物平台”，经过“快递公司”、“转运公司”、“海关”、“国内快递公司”等多个环节，才会到达自己手中。接下来就简单聊一聊商品转运的整个流程。
在这方面，即使你不清楚，多看转运公司后台，也能大体明白，所以做一个简单了解就可以。
转运流程图【视频讲解比较清楚】
下单购物（勾选签收确认）——生成快递单号——转运公司后台预报入库——快递签收——转运公司入库确认
（1）选择快递线路——付费——开始转运——入关——缴纳关税（快递公司代缴/转运公司代缴/直接付费）——清关——送往目的地
（2）转运香港——选择快递线路——付费——入关——缴纳关税（快递公司代缴/转运公司代缴/直接付费）——清关——送往目的地
（3）转运香港——委托他人带进内地——国内快递——到达目的地
（4）转运香港——本人带回
当你第一次用新的转运公司，尽量多关注商品转运的流程节点。一旦在某个节点滞留时间过长，就多和客服沟通进展，及时把握最新动态，以便应对突发情况。
五、转运税费在商品转运中，所支出的费用主要包括国际快递基础运费、转运公司增值服务、目的地国家关税三部分。如果因意外情况导致商品在仓库中滞留，还会产生仓储费。
基础运费在一份转运费用账单中，基础运费通常是控制成本中的最核心要素。
转运公司通常会比较包裹的“实际重量”（Actual Weight）和“体积重量”（Volumetric Weight），并取两者中的较大值作为计费重量。体积重量的计算方法就是：长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000 对于体积大但重量轻的商品（如鞋盒、部分玩具），体积重量可能远大于实际重量，导致运费超出预期。
大家可以在分包/合箱等操作后，计算邮费、关税等费用，并综合考虑等待的时间成本等因素，最终选择哪条线路。
增值服务除了基础运费外，想要精准控制成本，就要合理利用转运公司的增值服务。这类增值服务主要包括服务费、保险费、附加费，以及因滞留产生的仓储费。
服务费 (Service Fees)：这是针对各项增值服务的收费，例如合箱费、分箱费、加固费、内件清点费（如每单10元人民币）以及拍照服务费（如每单13.5元人民币）等 。保险费 (Insurance Premiums)：一项可选费用，通常按申报价值的一定比例收取（例如3%），并设有最低收费标准 。附加费 (Surcharges)：可能包括超尺寸附加费（例如包裹最长边超过121厘米）、偏远地区派送费，或是从免税州仓库转运至主要空港仓库的“中转费”。仓储费 (Warehousing Fees)：大多数转运公司提供一段免费仓储期（例如30天），以便用户等待所有包裹到齐后进行合箱。超出免费期后，将按天或按月收取仓储费 。由于各个转运公司收费项目各不相同，大家可以自行了解，并根据实际购物情况，选择特定的增值服务。
进境关税我们能在转运公司看到不同国际快递公司不同价格的线路，包括“某某快递优先”、“关税补贴线路”等等，其实就是选择哪种渠道、何种税费计算模式，最终导致基础邮费和关税的总成本差异。
这部分内容过于专业，有明白的朋友可以评论留言。我就简单说下国务院关税税则委员会公布的《进境物品关税、增值税、消费税征收办法》，后面简称《征收办法》。《征收办法》于2024年12月1日正式实施。
首先界定下寄递物品的范围，是进出境的个人自用物品，不含跨境电子商务零售进口商品。前者是物品，后者是商品。
其次依据的法律法规不同，进境物品依据的是《征收办法》，跨境电商商品依据的是财关税〔2018〕49号、商财发〔2018〕486号以及财关税〔2016〕18号文的规定。
由于依据的法律法规不同，因此导致的税种、税率、免税额、单次限值、年度限值、监管要求、海关监管代码和适用商品范围都会有所不同。我猜，仅是猜测，这就让各个电商平台所提供的清关服务，有了操作空间。
至于为什么会如此猜测，当然也是我的亲身经历，同样是把两部手机通过FedEX直邮回国，个人申报就必须放弃一部；但找了清关公司，换了种报关方式，就正常缴费放行了。
这是我用Gemini和DS生成的对比表格（自己改了改，但确实超出能力范围，如果有错，评论区指正）
标题列 1列 2特性个人进境物品直邮跨境电商直邮法律定性个人自用物品跨境零售进口商品（按货物管理）核心法律文件《关税法》、国务院关税税则委员会《进境物品关税、增值税、消费税征收办法》（2024年12月1日）财关税〔2018〕49号、商财发〔2018〕486号、财关税〔2016〕18号税种进境物品进口税（合并征收关税、增值税、消费税）跨境电商综合税（关税+增值税+消费税）税率目前主要为13%、20%、50%等几档关税暂为0%，增值税和消费税按70%征收免税额有，应缴税额低于50元人民币免征无单次限值2000元5000元年度限值无26000元监管要求抽查、个人申报“三单对碰”、清单管理、企业提前备案海关监管代码无特定代码，按个人邮递物品监管9610 (直购进口)适用商品个人自用、合理数量范围《跨境电子商务零售进口商品清单》内商品估计大家对更关心的是税率，那就要参考《征收办法》中的《进境物品关税、增值税、消费税综合税率表》
#image_title以我做的最多的数码产品海淘为例，进口关税通常是13%。
另外，大家可能会遇到一种情况，就是自己计算的关税价格，和官方收的不一样。这可能是因为海关工作人员对进境物品的定价和你报关的价格不一致所导致。具体可以参看《进境物品分类表》和《进境物品计税价格表》。
至于后续的解决办法，我也没遇到过。但是，只要你是提交真实的购物凭证和支付凭证，应该不会遇到这个问题。真遇到了，可以考虑到“掌上海关”小程序咨询下。
六、转运风险选择转运服务，尽管会遇到各种问题，但我个人觉得，能称之为风险的，只有两个：丢件和退件。
很不幸，这两件事我都差点遭遇，幸亏都找到了解决办法，所以也算是经验分享和操作避雷了。
丢件这件事就发生在这个视频不久前。
#image_title7月18日，我想测试下，如果不使用虚拟机远程下单，在chrome普通模式下，能否在Total Wireless直接购买iPhone 13。出乎意料，竟然下单成功了。
当然，我的浏览器还是升级了一些小配置，等有空再分享。
7月20日，我在转运公司填写了入库申报；
7月21日，UPS显示，快件已送达
然后在转运公司后台，始终没有入库通知，接着就是漫长的等待……期间，我多次联系客服核查订单状态。先是一个3个工作日等待，又是一个3个工作日核查……始终没有结果。
这时，在我心里，已经做好了丢件的心理预期。因为这家转运公司刚换了地址，我认为有可能是他们工作流程混乱引起的。当然，UPS丢件也不是什么新鲜事。
7月30日，我进行了最后的挣扎，联系Total Wireless客服，希望他们联系UPS，出具下快递签收证明，以便让自己明白责任在哪里。其实，如果真的发生丢件，找回损失的可能性很低。然而就峰回路转了，TW客服竟然说：UPS会在15分钟后联系，然后重新投递……
我甚至还向客服确认：邮件状态显示是已签收，你是说UPS没有投递吗？
TW客服：我们会帮你处理，UPS会在联系你后，会投递的。如果有问题，可以随时联系。
大概就是这个意思吧，我原以为结束对话会发送对话记录，没想到直接关闭窗口了。所以也没截图。这次沟通也算更新我对美帝服务的认知了。
7月31日，没有结果……
8月1日，竟然入库了！
这就是“疑似丢件”的全过程。只能说还算有点运气，最终找回手机。但我始终有个疑问：如果快递没送到，为什么UPS会显示已送达？
如果送到了，又丢失了，难道重新发了1台？
无论如何，都得不到正确答案了。
说实话，近期逛论坛，看到美帝那边不好人吐槽快递人员偷拿手机，挺刷新三观的。
所以，丢件是海淘绕不过的一个话题。如果是贵重物品，千万别省快递费。
另外，个人观点，转运公司的保险通常只会保个寂寞，没啥用。
退件/销毁至于“退件”风险，如果能和转运公司保持良好沟通，先行确认商品是否支持转运，以及建议的快递线路，通常就不会发生。
但我在买iPhone 13和Pixel 9a时，就图省事，凭着印象中“最多可以购买2部手机”，就直接通过FedEX直邮回国了。结果，当包裹在清关时，就被FedEX告知：因为物品超过2000元，只能保留一部手机，另一部只能放弃。
#image_title如果想要解决，只有两个办法：
1、找到最近一周内从美国回京的人，提供护照和行程单，按照随身物品清关；
2、提供3C证明，按照进口商品清关；至于怎么才能有3C证明呢？或许可以看看淘宝……
尽管过程很曲折，最终还是拿到了那两部手机。
虽然这件事说起来很简单，但其实，中间和联邦快递的工作人员沟通了很多次，然后她才给出了上面两个解决办法。特别是第二个办法，说的也比较隐晦。
后来在淘宝也是换了两家，才找到一家愿意尝试的。但我个人判断，其实他们心里都有数。
而这件事的教训就是，不要凭印象做事；得到的经验就是：多和客服聊聊天，问清楚问题的缘由，或许就能找到解决办法。
好啦，以上就是关于“海淘转运”的全部内容了。在这个系列中，
列举了平邮、包裹、金融类产品的转运使用场景，
聊了住宅地址、商业地址以及邮政信箱、私人地址等地址类型，
谈了姓名和地址识别码的填写技巧，
讲了从国外下单到邮寄回国的整个转运流程，
分析了基础运费、增值服务与进境关税组成的费用成本，
最后分享了我个人处理丢件和退件等转运风险的解决办法，
希望能够帮助大家能对转运公司有个全局性的框架了解
当然，个人能力有限，难免有所错误疏漏
不当之处，还请大家在评论区指正
如果确实帮到了你
希望可以订阅我的频道
也可以评论、点赞、收藏、转发
那就这样，bye-bye～
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